Αυτή η Πολιτική Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων του ιστότοπου (εφεξής καλούμενη Πολιτική) περιέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Providio E.Π.Ε. (εφεξής ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή εμείς) συλλέγει, επεξεργάζεται και αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων (εφεξής καλούμενα το άτομο ή εσείς) που επισκέπτονται τον ιστότοπο , που είναι προσβάσιμο στη διεύθυνση (εφεξής αναφερόμενος ως η ιστοσελίδα).
Εκτός από αυτήν την Πολιτική, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την προστασία του απορρήτου σας στην Πολιτική Cookies.
Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας είναι διαθέσιμοι εδώ.
Στοιχεία χειριστή:
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε και πώς τα επεξεργαζόμαστε
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για τα άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπο εξαρτώνται από το πώς το άτομο χρησιμοποιεί τον ιστότοπο και τον τρόπο αλληλεπίδρασης μαζί μας μέσω του ιστότοπου. Επομένως, είναι πιθανό να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε όλα τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται παρακάτω ή να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα μιας συγκεκριμένης κατηγορίας ή κατηγοριών ή μόνο ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε μια συγκεκριμένη κατηγορία. Για πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο legal at providio .si
I. Από όλα τα άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπο
Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα και χωρίς την ανάμειξη του υποκειμένου των δεδομένων, μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό στην Πολιτική Cookies.
II. Από άτομα που συμπληρώνουν μια φόρμα στον ιστότοπο (π.χ. μια φόρμα παραγγελίας ή αγοράς προϊόντων, μια φόρμα βοήθειας και υποστήριξης κ.λπ.) την ημερομηνία και την ώρα διαβίβασης των εντύπων.
Τα περισσότερα από τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα συλλέγονται από τον χρήστη εισάγοντάς τα σε ηλεκτρονική φόρμα ή κάνοντας ορισμένες επιλογές, π.χ. επιλέγοντας τα προϊόντα που θέλουν να αγοράσουν, επιλογή τρόπου πληρωμής κ.λπ.
Η παροχή των παραπάνω πληροφοριών είναι εθελοντική, αλλά χωρίς την παροχή αυτών των πληροφοριών δεν είναι δυνατή η υποβολή του εντύπου. Κατά συνέπεια, είναι πιθανό μια συγκεκριμένη υπηρεσία που επιθυμεί το άτομο και για την οποία πρέπει να συμπληρωθεί η φόρμα να μην είναι διαθέσιμη στο άτομο ή να μην είναι δυνατή η αγορά προϊόντων στον ιστότοπο.
III. Από άτομα με τα οποία συνάπτουμε εμπορική επικοινωνία (με δική μας πρωτοβουλία ή με πρωτοβουλία του ατόμου)
Εκτός από τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται παραπάνω, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στην Ενότητα II στο πλαίσιο εμπορικών επικοινωνιών.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε περαιτέρω τα προσωπικά σας δεδομένα στις νομικές βάσεις και για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω.
A. Συμβατική ή προσυμβατική σχέση μεταξύ του ατόμου και του υπεύθυνου επεξεργασίας
Ορισμένα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για τη σύναψη και εκτέλεση μιας σύμβασης πώλησης βάσει παραγγελίας ενός ατόμου.
Σε αυτή τη νομική βάση, ο υπεύθυνος επεξεργασίας επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στο σημείο II και ορισμένα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στο σημείο III.
Β. Συναίνεση του ατόμου
Σε αυτή τη νομική βάση, ο υπεύθυνος επεξεργασίας επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στο σημείο II και ορισμένα δεδομένα που αναφέρονται στο σημείο III.
Σκοπός της επεξεργασίας αυτών των δεδομένων είναι η επικοινωνία με το άτομο.
Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς δυσμενείς συνέπειες. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να μας στείλετε ένα μήνυμα στη διεύθυνση legal at providio .si
Γ. Έννομο συμφέρον
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας επεξεργάζεται ορισμένα δεδομένα που αναφέρονται στο σημείο I (ο αριθμός IP του δικτύου από το οποίο το άτομο είχε πρόσβαση στον ιστότοπο, τη διεύθυνση URL (domain) όλων των ιστοσελίδων που επισκέφθηκε τον ιστότοπο και την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης σε κάθε ιστοσελίδα στον ιστότοπο) με βάση το έννομο συμφέρον της, προκειμένου να αποτρέψει, να εντοπίσει και να τιμωρήσει οποιαδήποτε κατάχρηση ή απόπειρα κακής χρήσης του ιστότοπου.
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας χρησιμοποιεί ορισμένα από τα δεδομένα που αναφέρονται στο σημείο I (δεδομένα σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον ιστότοπο, τη διάρκεια της επίσκεψης σε κάθε ιστοσελίδα στον ιστότοπο, τον αριθμό των ιστοσελίδων που επισκέφθηκαν στον ιστότοπο κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης στον ιστότοπο) προκειμένου να εμφανίζεται σωστά ο ιστότοπος και να παρακολουθείται ο τρόπος με τον οποίο τα άτομα χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και, εάν χρειάζεται, να γίνονται προσαρμογές και βελτιστοποιήσεις.
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας διατηρεί όλα τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα δεν εκπληρώνεται ο σκοπός για τον οποίο τα δεδομένα συλλέχθηκαν και υποβλήθηκαν σε περαιτέρω επεξεργασία, δηλαδή μόνο για την περίοδο κατά την οποία χρειάζονται τα δεδομένα.
Όταν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με σκοπό τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ εσάς και του υπεύθυνου επεξεργασίας, θα διατηρηθούν για 5 χρόνια μετά την εκτέλεση της σύμβασης (η γενική περίοδος παραγραφής κατά την οποία μπορείτε να διεκδικήσετε ορισμένες αξιώσεις κατά του υπεύθυνου επεξεργασίας, και αντίστροφα).
Όπου η περίοδος (υποχρεωτικής) διατήρησης καθορίζεται από το νόμο (π.χ. διατήρηση τιμολογίων για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς), τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρούνται για την περίοδο που ορίζει ο νόμος.
Όταν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της προσωπικής σας συγκατάθεσης, ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα τα τηρεί έως ότου αποσυρθεί η συγκατάθεση, εκτός εάν ο σκοπός για τον οποίο συλλέχθηκαν και υποβλήθηκαν σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα έχει ήδη επιτευχθεί.
Μετά τη λήξη της περιόδου αποθήκευσης, ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα διαγράψει ή θα ανωνυμοποιήσει αποτελεσματικά και οριστικά τα προσωπικά δεδομένα, ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η σύνδεση με εσάς με οποιονδήποτε τρόπο.
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας αναθέτει ορισμένα καθήκοντα που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους (εφεξής «Διαχειριστές»). Οι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας μπορούν να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εντός των ορίων της εξουσίας του Υπεύθυνου Επεξεργασίας (γραπτή σύμβαση ή άλλη νομική πράξη) και για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Σε καμία περίπτωση οι Επεξεργαστές δεν μπορούν να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για δικούς τους σκοπούς ή συμφέροντα ή για σκοπούς ή συμφέροντα τρίτων. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας ελέγχει τακτικά τη συμμόρφωση των Υπεύθυνων Επεξεργασίας με αυτές τις δεσμεύσεις.
Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα είναι:
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας και οι εκτελούντες την επεξεργασία δεν διαβιβάζουν προσωπικά δεδομένα σε τρίτες χώρες (εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου: κράτη μέλη της ΕΕ και Ισλανδία, Νορβηγία και Λιχτενστάιν) και διεθνείς οργανισμούς, εκτός από τις ΗΠΑ, όπου η μεταφορά ρυθμίζεται και προστατεύεται από τυπικές συμβατικές ρήτρες.
Ο Yπεύθυνος Eπεξεργασίας δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην ασφάλεια της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα προστατεύονται στον μέγιστο δυνατό βαθμό - λαμβάνοντας υπόψη τους κινδύνους που ενέχει η επεξεργασία τους - από απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση, επεξεργασία για σκοπούς άλλους από αυτούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη.
Ο Yπεύθυνος Eπεξεργασίας έχει υιοθετήσει εσωτερικούς κανόνες για τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων και αυστηρές εσωτερικές διαδικασίες σε περίπτωση συμβάντων ασφαλείας που αφορούν προσωπικά δεδομένα.
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο επεξεργασίας, μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου legal at providio .si.
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε αμφιβολία για την ταυτότητά σας, μπορεί να σας ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες, αλλά ενδέχεται να αρνηθούμε να ασκήσουμε τα δικαιώματά σας μόνο εάν μπορούμε να αποδείξουμε ότι δεν μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε αξιόπιστα.
Είμαστε υποχρεωμένοι να απαντήσουμε στο αίτημά σας για άσκηση των δικαιωμάτων σας σε σχέση με προσωπικά δεδομένα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: εάν έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς χρέωση. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν έχει αρνητικές συνέπειες για εσάς, εκτός από το γεγονός ότι ενδέχεται να μην είμαστε πλέον σε θέση να σας παρέχουμε μια υπηρεσία ή υπηρεσίες που παρέχονται ή δεν μπορούν να παρασχεθούν χωρίς τα προσωπικά δεδομένα στα οποία σχετίζεται η ανάκληση της συγκατάθεσης.
Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα: έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση από εμάς για το εάν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με εσάς και, εάν ναι, το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα και ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων.
Δικαίωμα διόρθωσης προσωπικών δεδομένων: έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή ή μη χρονολογημένα προσωπικά δεδομένα σας.
Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων (δικαίωμα να ξεχαστείτε):μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν πληρούται τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν ισχύει τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή και έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε αυτά τα δεδομένα σε τρίτους χωρίς εμπόδια από εμάς, με την προϋπόθεση ότι:
Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων απευθείας από εμάς σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία: έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκονται από εμάς ή/και τρίτο μέρος, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ. Πρέπει να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας εκτός εάν αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή εάν χρειαζόμαστε τα δεδομένα για τη δημιουργία, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Όταν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς αυτού του μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, στο βαθμό που σχετίζεται με τέτοιο άμεσο μάρκετινγκ.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή (Επίτροπος Πληροφοριών, Dunajska cesta 22, 1000 Λιουμπλιάνα, Σλοβενία, gp@ip-rs.si) εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των τα προσωπικά σας δεδομένα παραβιάζουν τους κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Αυτή η Πολιτική ισχύει από την 1. 1. 2020.
