Ovi Opšti uslovi regulišu uslove korišćenja veb-sajta , dostupnog na (u daljem tekstu će biti naveden kao "Veb-sajt"), prava i obaveze Dobavljača i Korisnika prilikom korišćenja Veb-sajta, uslove kupovine proizvoda ili usluga na Veb-sajtu, kao i prava Kupaca prilikom kupovine proizvoda ili usluga na Veb-sajtu.
Dobavljač Veb-sajta i prodavac proizvoda ili usluga na Veb-sajtu je Super Kupovina d.o.o., Trade and Services Ltd ("Dobavljač").
Podaci o Dobavljaču:
Korisnik je pravno ili fizičko lice koje poseti Veb-sajt (u daljem tekstu će biti naveden kao "korisnik").
Kupac je pravno ili fizičko lice koje vrši kupovinu proizvoda ili usluga na Veb-sajtu (u daljem tekstu će biti naveden kao "Kupac").
Potrošač je fizičko lice koje kupuje proizvode ili usluge sa veb-sajta u svrhe van svoje profesionalne ili privredne delatnosti (u daljem tekstu će biti naveden kao "potrošač kupac"). One odredbe ovih Opštih uslova u kojima je to izričito navedeno se odnose samo na potrošače. Ostale odredbe ovih Opštih uslova se odnose na sve korisnike i kupce.
Sve informacije u vezi sa obradom ličnih podataka i zaštitom privatnosti Korisnika i Kupaca možete da pronađete u Politici privatnosti .
Ovi Opšti uslovi se primenjuju i obavezuju Korisnika svaki put kada on/ona poseti Veb-sajt. Korišćenjem Veb-sajta, Korisnik potvrđuje da prihvata i da je saglasan sa svim odredbama ovih Opštih uslova, i da su mu odredbe u potpunosti jasne i razumljive.
U slučaju kupovine proizvoda ili usluga na Veb-sajtu, odredbe ovih Opštih uslova čine sastavni deo ugovora o prodaji između Dobavljača i Kupca. U slučaju sukoba između odredbi ovih Opštih uslova i sadržaja komunikacije između Dobavljača i Kupca u trenutku kupovine ili prilikom pravljenja porudžbine na Veb-sajtu (npr. u imejlu za potvrdu), sadržaj komunikacije između Dobavljača i Kupca ima prednost.
Sadržaj ovih Opštih uslova je podložan promeni bez prethodne najave. U svakom slučaju, verzija koja je bila na snazi u vreme kada je porudžbina napravljena na veb-sajtu će biti primenjena u svrhu procene ugovornog odnosa između dobavljača i kupca.
Dobavljač garantuje da će isporučeni Proizvodi imati karakteristike, dimenzije i funkcionalnosti koje su na Veb-sajtu navedene za svaki Proizvod, osim ako u narednom stavu nije drugačije navedeno. Dobavljač garantuje da će kupljene usluge biti pružene ili izvršene na način koji je na Veb-sajtu naveden za svaku uslugu. Bez obzira na odredbe ovog stava, Dobavljač ne preuzima nikakvu odgovornost i ne pruža nikakvu garanciju da će kupljeni proizvodi ili usluge ispuniti tačno određenu svrhu ili cilj koje Kupac očekuje ili traži, ako ta svrha ili cilj nisu očigledni iz opisa proizvoda ili usluge na Veb-sajtu.
Dobavljač će nastojati da fotografije proizvoda dostupnih za kupovinu na Veb-sajtu učini što autentičnijim. Međutim, objavljivanje fotografije na Veb-sajtu ne znači da predstavljeni proizvod ima tačne karakteristike koje su prikazane na fotografiji. Nijanse boja mogu da variraju, i proizvodi na fotografijama nisu predstavljeni u prirodnoj veličini, već su obično smanjeni. Kada su proizvodi napravljeni od prirodnih materijala, mogu da postoje male varijacije u procesu proizvodnje u odnosu na proizvode prikazane na fotografijama.
The prices of the products and services listed on the Website are in euros (EUR) or in the currency indicated next to the price. The prices published are final prices, which means that they already include all taxes and other duties already paid. The cost of any bank or card fees charged to the buyer by his bank or card issuer or other costs charged to the buyer are not included in the published price. The published prices of products and services are subject to change at any time. The price in force at the time of placing the order shall always apply and the Buyer shall be bound by the price in force at the time of placing the order.
Cena celokupne porudžbine, koja je navedena pre finaliziranja porudžbine (u daljem tekstu će biti navedena kao "konačna cena"), uključuje troškove isporuke naručenih proizvoda. Konačna cena porudžbine ili kupljenih proizvoda može da varira u zavisnosti od načina isporuke ili izabranog vremena isporuke, pošto različiti dostavljači mogu imati različite cene. Cena isporuke je za svaki način isporuke naznačena pre finaliziranja porudžbine. Ni u kom slučaju Kupac neće biti u obavezi da plati iznos koji je veći od konačnog iznosa isporuke.
Kada je na Veb-sajtu naveden iznos iznad kog piše da je dostava besplatna, taj iznos predstavlja prodajnu cenu proizvoda isključujući troškove isporuke.
Popusti, promotivni kodovi i druge pogodnosti nisu kumulativni, osim ako je drugačije izričito navedeno na Veb-sajtu.
Ako nije navedeno drugačije, cena dostave je: 348.00din.
Osim kada je u ovim Opštim uslovima izričito navedeno drugačije, Kupac će pokrenuti proces kupovine odabirom količine željenog proizvoda ili usluge na Veb-sajtu i klikom na dugme „Dodaj u korpu“. U sledećem koraku, on unosi svoje podatke o isporuci. Prilikom kupovine proizvoda, a pre potvrde porudžbine, kupac može da izabere dodatne usluge (osiguranje, produženje garancije, prioritetnu isporuku itd.). Klikom na link „Pošalji mi odmah“, kupac potvrđuje porudžbinu i dobija potvrdu porudžbine na unetu e-mail adresu.
Kupac u bilo kom momentu može da se vrati na bilo koji od prethodnih koraka opisanih u prethodnom stavu, i da promeni ili ispravi bilo koju informaciju ili izbor, ili da prekine ili napusti proces kupovine.
Tamo gde veb-sajt to dozvoljava, prodaja se vrši preko takozvanog Lending Pejdža (odredišne stranice), što znači prodaju preko jedne od podstranica onlajn prodavnice, gde su obično jedan proizvod ili grupa proizvoda dostupni na jednoj veb-stranici. Kupcima je to jednostavnije jer omogućava brzu kupovinu bez registracije. Ako je korisnik stigao na odredišnu stranicu, klikom na dugme "Naruči odmah" ili "Kupi odmah" može da pristupi obrascu za kupovinu ("Narudžbenici"). Na stranici može da postoji nekoliko takvih dugmadi i, u zavisnosti od verzije odredišne stranice, "Narudžbenica" može da se nalazi na dnu ili na vrhu stranice. Dostupni su isti načini plaćanja kao i za normalnu kupovinu. Prilikom odabira opcije plaćanja debitnom ili kreditnom karticom, Pejpalom ili bilo kojim drugim sistemom plaćanja, kupcu će biti predstavljeni odgovarajući obrasci u koje će kupac uneti tražene podatke. Plaćanje pouzećem može da izazove dodatne troškove zbog dodatnih troškova usluge dostave, o čemu će Kupac biti obavešten pre završetka kupovine.
Kupac će svoje podatke za isporuku proizvoda upisati u "Narudžbenici". Kupac takođe bira željenu količinu proizvoda ili usluga. Neki proizvodi omogućavaju izbor dodatnih karakteristika proizvoda (na primer, veličina ili boja). Obavezne informacije su označene zvezdicom. Bez njihovog unosa, kupovina nije moguća.
Naznaka "Prioritetna isporuka", koja se nalazi ispod dugmeta "Potvrdi porudžbinu", omogućava kupcu da njegova porudžbina bude poslata pre ostalih. U slučaju velikog broja takvih porudžbina, prioritetne porudžbine se obrađuju hronološkim redosledom porudžbina sa naznakom "Prioritetna isporuka".
Kupovina se završava klikom na dugme "Potvrdi porudžbinu" ili "Pošalji mi odmah" ili na dugme slične poruke. Istovremeno, za kupca će se otvoriti nova stranica za potvrdu. Potvrda porudžbine se šalje na navedenu e-mail adresu, zajedno sa uslovima. Kopija potvrde porudžbine se takođe šalje na internu e-mail adresu kompanije, i služi kao dokaz kupovine.
Ukoliko dobavljač ponudi dodatni popust za naručeni proizvod ili uslugu, ili ako dobavljač uz kupovinu određenog proizvoda nudi mogućnost kupovine drugih proizvoda sa posebnim popustima, kupci se nakon poručivanja podsećaju na dodatni popust pri kupovini. U takvim slučajevima je porudžbina privremeno na čekanju, i kupac može da dovrši porudžbinu dodavanjem dodatnih proizvoda ili usluga. Ako kupac u porudžbinu ne doda nove proizvode ili usluge, biće finalizirana samo originalna porudžbina.
Proces kupovine preko odredišne stranice ni na koji način ne utiče na pravo potrošača kupca da odustane od ugovora u skladu sa odredbama ovih Opštih uslova.
Kupoprodajni ugovor između dobavljača i kupca o kupovini proizvoda ili usluga na sajtu je zaključen kada kupac od dobavljača dobije imejl kojim se potvrđuje porudžbina. Kupoprodajni ugovor za kupovinu proizvoda na veb-sajtu može biti zaključen na srpskom jeziku.
Pravosnažno zaključenje ugovora je uslovljeno time da je kupac stariji od 15 godina i da je poslovno sposoban.
Bez obzira na odredbe iz prethodnog stava, u slučaju da se Kupac opredeli za plaćanje pouzećem ili plaćanje na račun, kupoprodajni ugovor između Prodavca i Kupca će biti zaključen kada Kupac izvrši plaćanje isporučenih proizvoda dostavnoj službi, ili kada Prodavac primi punu uplatu Kupca na svoj transakcijski račun.
Dobavljač neće čuvati tekst kupoprodajnog ugovora zaključenog između Dobavljača i Kupca, i tekst neće biti dostupan Kupcu.
Bez obzira na stav 1, Dobavljač može, putem pismenog obaveštenja Kupcu koje je poslato najkasnije 7 dana nakon potvrde porudžbine, da odustane od ugovora ako:
U slučajevima iz prethodnog stava, svaka strana će odmah vratiti drugoj strani ono što je od nje primila. U ovom slučaju, Kupac nema pravo na bilo kakvu nadoknadu osim na povraćaj kupovne cene ili konačne cene i nadoknadu svih troškova nastalih prilikom isporuke proizvoda Dobavljaču.
Kada Kupac kao način plaćanja odabere transfer na transakcijski račun Dobavljača (plaćanje po predračunu), prenos mora biti izvršen najkasnije u roku od 3 dana od prijema predračuna, pri čemu se smatra da je dan izvršenja transfera onaj dan kada je transfer primljen na transakcijski račun dobavljača. Ako dobavljač ne primi doznaku od kupca u roku od 3 dana od slanja fakture nego kasnije, dobavljač može, po sopstvenom nahođenju, da ispuni ugovor i kupcu pošalje naručene proizvode, ili da izvrši ili kupcu omogući kupljenu uslugu, ili da kupcu vrati bilo koji primljeni iznos, nakon čega će se smatrati da je dobavljač odustao od ugovora i da neće imati daljih obaveza prema kupcu.
Veb-sajt nudi sledeće načine plaćanja za kupovinu proizvoda ili usluga:
Dobavljač ne prihvata nikakvu garanciju, i neće biti odgovoran za bilo kakve troškove (npr. naknade itd.) koji nastanu kao rezultat Kupčevog izbora određenog načina plaćanja kada te troškove Kupcu naplaćuju treća lica.
Ako su na e-comemerce prodajnom mestu cene izražene i u stranoj valuti (€, $, …) Trgovac je u obavezi da predoči sledeću izjavu o konverziji (ili sličnu):
‘All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.’
'Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.'
Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči jasne i nedvosmislene uslove reklamacija – plaćanja, naknade, povraćaj novaca i/ili robe sa opisom procedure ukoliko dođe do reklamacije.
Trgovac je u obavezi da jasno predoči uslove (razloge, rok i sl.) pod kojim se roba/usluga može otkazati, odnosno vratiti roba i otkazati usluga, kao i postupak otkaza, i eventulane troškoven ograničenja i otkaza robe/usluge.
Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči izjavu o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka korisnika i njihovom korišćenju. Obezbediti korisnicima/kupcima mogućnost da ne pristanu na učestvovanje u marketinškim akcijama i da ne budu saglasni sa davanjem njihovih ličnih podataka na korišćenje trećim osobama ili kompanijama. Prodajno mesto može koristiti sledeću izjavu o privatnosti:
„U ime obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.“
Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči opis načina zaštite poverljivih podataka o transakciji. Prodajno mesto može koristiti sledeću izjavu:
„Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.“
Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči jasan i detaljan opis povraćaja sredstava i da u slučaju otkaza narudžbine, povraćaj naplaćenih sredstava Korisniku izvrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, odnosno isključivo na račun platne kartice storniranjem originalne transakcije.
Prodajno mesto može koristiti sledeću izjavu: „U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.
Dobavljač će isporučiti Kupljene proizvode, ili izvršiti ili obezbediti Kupljene usluge u roku navedenom na Veb-sajtu ili u komunikaciji Dobavljača nakon što je porudžbina napravljena. Navedeni rokovi su indikativni i odnose se na dostavu na adrese u Srbiji, osim ako je izričito navedeno drugačije. Iz razloga koji su van kontrole Dobavljača (uključujući i, ali ne ograničavajući se na, rat, terorističke akte, nerede, demonstracije, štrajkove, epidemije, prekid transportnih puteva, prirodne katastrofe itd.), predviđeno vreme isporuke može biti produženo, pri čemu Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koju je pretrpeo Kupac ili bilo koja treća strana, a koja bi nastala kao rezultat toga.
Ako Kupac odabere prioritetnu isporuku, Dobavljač će kupljene proizvode staviti na vrh liste artikala za otpremljivanje ili predaju kurirskoj službi. Bez obzira na gorenavedeno, Dobavljač ne može da garantuje da će takvi kupljeni proizvodi stići brže nego u slučaju da Kupac nije izabrao prioritetnu isporuku, i neće biti odgovoran ako takvi kupljeni proizvodi ne stignu brže nego u slučaju da Kupac nije izabrao prioritetnu isporuku, pošto Dobavljač nema uticaj na vreme u koje će kurirska služba izvršiti isporuku.
Kupac će imejlom i/ili drugim sredstvima komunikacije biti obavešten o otpremanju Kupljenih proizvoda i predviđenom roku isporuke.
Ako je moguće, Kupcu će kupljeni proizvodi biti isporučeni u njegov/njen dom, a u suprotnom na ulazna vrata adrese koju je Kupac naveo za dostavu.
Ako, u slučaju isporuke od strane kurirske službe, Kupac ne preuzme kupljene proizvode u roku od 15 dana od isporuke, ili u bilo kom drugom roku određenom za preuzimanje Proizvoda u skladu sa pravilima kurirske službe, a proizvodi se po isteku tog roka vraćaju Dobavljaču, desiće se sledeće:
U slučaju koji se spominje u prvoj alineji prethodnog stava, Kupac može da, pre isteka roka za prihvatanje od 30 dana, traži da se Kupljeni proizvodi vrate na njegovu adresu, a Dobavljač će biti dužan da Kupljene proizvode ponovo pošalje Kupcu, pod uslovom da na zahtev Dobavljača Kupac prvo plati troškove ponovnog slanja.
Od kupoprodajnog ugovora zaključenog sa dobavljačem, potrošač-kupac može da odustane u roku od 14 dana od dana prijema ili prihvatanja kupljenih proizvoda.
Kupac može da odustane od ugovora na bilo koji od sledećih načina:
Smatra se da je potrošač na vreme odustao od ugovora ako je dostavio/la izjavu o odustajanju, ili ako je kupljenu robu poslao/la dobavljaču u roku od 14 dana od prijema ili prihvatanja kupljenih proizvoda, pod uslovom da su vraćeni proizvodi stvarno primljeni od strane dobavljača.
ako je potrošač već primio kupljene proizvode i odustaje od ugovora, dužan je da primljene proizvode vrati dobavljaču, neoštećene, u istoj količini i sa istim karakteristikama, najkasnije u roku od 14 dana od datuma slanja obaveštenja o odustajanju.
Troškove vraćanja kupljenih proizvoda (pakovanje, poštarinu itd.) snosi potrošač.
Ako potrošač kupac na vreme odustane od ugovora, dobavljač mora da nadoknadi sve primljene uplate najkasnije u roku od 14 dana od prijema obaveštenja o odustajanju, ali samo ako dobije vraćene proizvode ili dokaz od potrošača kupca da su proizvodi poslati u tom vremenskom okviru. U suprotnom, povraćaj može biti suspendovan od strane dobavljača. Ako dobavljač ne primi vraćene proizvode ni u roku od 30 dana od dana prijema izjave kupca o odustajanju, smatraće se da potrošač kupac nije odustao od ugovora, i dobavljač će biti oslobođen svojih obaveza.
Potrošač kupac nema pravo na povraćaj poštarine koju je platio prilikom kupovine na veb-sajtu ako je odabrao drugu vrstu dostave od one koja je najisplativija, a koju je ponudio dobavljač prilikom pravljenja porudžbine na veb-sajtu.
Povraćaj primljene uplate će dobavljač izvršiti koristeći sredstvo plaćanja koje je potrošač kupac koristio prilikom kupovine proizvoda, osim ako potrošač kupac izričito zahteva korišćenje drugog sredstva plaćanja, i osim ako taj način povraćaja potrošaču kupcu ne stvara bilo kakve dodatne troškove.
U slučaju plaćanja kupljenih proizvoda pouzećem, potrošač kupac mora dobavljaču da dostavi podatke o svom transakcijskom računu, u suprotnom dobavljač nije u obavezi da vrati novac. Ako potrošač kupac ne dostavi podatke o svom transakcijskom računu u roku od 30 dana od zahteva dobavljača da to uradi, dobavljač će biti oslobođen svoje obaveze da nadoknadi troškove.
U svakom slučaju, Kupac nema pravo na povraćaj gotovine.
Kupac će biti odgovoran potrošaču za svako smanjenje vrednosti vraćenih proizvoda ako je smanjenje vrednosti rezultat rukovanja koje nije nužno neophodno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionisanja kupljenih proizvoda. Iznos koji odgovara smanjenju vrednosti može u celini ili delimično biti kompenzovan sa obavezom dobavljača da nadoknadi plaćanja izvršena na osnovu odustajanja kupca od ugovora i, kao posledica toga, kupac može potrošaču nadoknaditi umanjeni iznos, ili može biti da uopšte nema nadoknade.
Kada su kupljeni proizvodi personalizovani, odnosno napravljeni prema preciznim uputstvima potrošača kupca, i time prilagođeni njegovim/njenim ličnim potrebama ili zahtevima, potrošač kupac nema pravo da odustane od ugovora.
Potrošač kupac takođe neće imati pravo da odustane od ugovora:
Dobavljač ne prihvata nikakvu odgovornost za ponašanje ili dostupnost Veb-sajta ili bilo koje njegove karakteristike, i neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koju Korisnik pretrpi kao rezultat toga što Veb-sajt ili bilo koji njegov deo nije dostupan, ili ne radi, ili ne radi ispravno.
Dobavljač ne garantuje, i ne snosi odgovornost za preciznost, pravovremenost, potpunost, i tačnost podataka i informacija datih na Veb-sajtu, i neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu nanesenu Korisniku koja je nastala kao rezultat oslanjanja na objavljeni sadržaj.
Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu nanetu Korisnikovom hardveru, softveru ili drugoj opremi, koja je nastala kao rezultat korišćenja Veb-sajta. Na korisniku je odgovornost da se postara da je oprema koja je korišćena za pristup veb-sajtu pravilno zaštićena.
Odredbe gornjih stavova ne dovode u pitanje prava kupaca prema zakonu o materijalnim nedostacima i garancijama za kupljene proizvode.
Sav sadržaj Veb-sajta, uključujući logotipe, fotografije, video-zapise, opise proizvoda i usluga, ocene proizvoda (recenzije), unose na blogu, raspored grafičkih elemenata, ukupan grafički dizajn, dugmad i izvorni kod aplikacija koje pokreću Veb-sajt su autorska dela, i kao takva su zaštićena zakonom, uključujući zaštitu baze podataka. Nosilac svih materijalnih i drugih autorskih prava u sadržaju objavljenom na veb-sajtu i u izvornom kodu aplikacija koje pokreću veb-sajt je dobavljač i/ili lice koje je kao takvo izričito naznačeno za svaku stavku sadržaja.
Zabranjeno je svako korišćenje bilo kog sadržaja objavljenog na Veb-sajtu u bilo koju drugu svrhu osim za lično gledanje i informisanje Korisnika, i za korišćenje Veb-sajta u skladu sa njegovom svrhom, bez izričite prethodne pismene saglasnosti Dobavljača. Povreda autorskih prava može da predstavlja krivično delo, prekršaj, i za posledicu može da ima materijalnu odgovornost prekršioca. Zabrana iz ovog stava se takođe odnosi na reprodukciju ili bilo koju drugu upotrebu podataka koji se nalaze u bazama podataka ili njihovim delovima, čak i ako podaci sami po sebi ne predstavljaju autorsko delo (npr. cene proizvoda itd.).
Tekst i logo predstavljaju prepoznatljiv znak / registrovani žig na koji Dobavljač ima ekskluzivna prava. Svaka neovlašćena upotreba je zabranjena, i može da rezultira materijalnom i krivičnom odgovornošću prekršioca.
Odnos između Dobavljača i Korisnika ili Kupaca se reguliše zakonom Republike Slovenije, bez primene pravila međunarodnog privatnog prava i postupka. U slučaju spora između stranaka, teritorijalno je nadležan sud u mestu gde Dobavljač ima registrovano sedište.
Izuzetno od prethodnog stava, u slučajevima kada kao tužilac nastupa potrošač kupac, nadležan je i sud na čijoj teritoriji potrošač kupac ima stalno ili privremeno boravište.
Dobavljač ne priznaje nijednog pružaoca vansudskog rešavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rešavanje potrošačkog spora koji Potrošač Kupac može da pokrene u skladu sa zakonodavstvom o vansudskom rešavanju potrošačkih sporova. Platforma za rešavanje onlajn sporova je potrošačima kupcima dostupna putem sledećeg linka.
Ovi Opšti uslovi važe od 1.1.2021.
(Molimo, popunite ovaj obrazac i pošaljite ga nazad samo ako želite da odustanete od ugovora)
Ovim vas obaveštavam da se povlačim iz ugovora za sledeće artikle:
Broj fakture za primljene artikle:
Datum fakture za primljene artikle:
Ime i prezime:
Adresa:
Broj fakture:
Broj porudžbine:
Povraćaj kupoprodajne cene će se izvršiti bankovnim transferom na navedeni broj bankovnog računa:
Datum i potpis kupca:
Primalac:
Kompanija je operater prodavnice i prodavac:
Super Kupovina d.o.o.
7. jula br 34
32300 Gornji Milanovac, Serbia
PDV ID broj: 108382997
Kompanija je PDV obveznik.
TRR/IBAN: 200-2776850101914-35
